Termini e Condizioni Generali di Vendita
1. Ambito di Applicazione
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Termini") disciplinano l'acquisto di prodotti sul sito web www.conecticplus.it.com (di seguito "Sito"), gestito da Conecticplus S.r.l., con sede in Via Tortona 37, 20144 Milano (MI), Italia, Partita IVA IT 08743621009.
L'acquisto di prodotti sul Sito implica l'accettazione integrale dei presenti Termini. Si consiglia di leggerli attentamente prima di effettuare un ordine.
2. Prodotti e Disponibilità
Conecticplus S.r.l. si impegna a fornire informazioni accurate sulla disponibilità dei prodotti. Tuttavia, poiché l'inventario può variare in tempo reale, non possiamo garantire la disponibilità di tutti i prodotti visualizzati sul Sito.
In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, provvederemo a informare tempestivamente il cliente e a procedere con il rimborso integrale nel caso in cui il pagamento fosse già stato effettuato.
Le immagini dei prodotti sono puramente illustrative e potrebbero non riprodurre fedelmente le caratteristiche reali degli articoli, in particolare per quanto riguarda le sfumature di colore, che possono variare in base alle impostazioni dello schermo.
3. Prezzi e Valuta
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (EUR) e sono comprensivi di IVA al 22%. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. Il prezzo applicabile all'ordine è quello visualizzato al momento della conferma dell'acquisto.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 79,00 EUR. Per ordini inferiori a tale soglia, verrà applicato un contributo spese di spedizione indicato durante il processo di checkout.
4. Procedura d'Ordine
Per effettuare un ordine, il cliente deve:
- Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello
- Procedere al checkout inserendo i dati di spedizione e fatturazione
- Selezionare il metodo di pagamento preferito
- Confermare l'ordine accettando i presenti Termini
Una volta completato l'ordine, il cliente riceverà una email di conferma all'indirizzo indicato. L'ordine è vincolante per Conecticplus S.r.l. solo dopo la conferma del pagamento.
5. Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay e Klarna (rate senza interessi per ordini superiori a 50 EUR). Tutti i pagamenti online sono protetti da sistemi di crittografia SSL a 256 bit.
Conecticplus S.r.l. non memorizza i dati delle carte di credito/debito dei clienti. Le transazioni vengono elaborate direttamente dai provider di pagamento certificati PCI-DSS.
6. Spedizione e Consegna
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corrieri espressi selezionati. I tempi di consegna stimati sono:
- Spedizione standard: 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine
- Spedizione express: 1–2 giorni lavorativi (disponibile a 9,90 EUR)
- Isole e zone remote: possibili 1–2 giorni aggiuntivi
I tempi di consegna sono indicativi e non costituiscono un impegno contrattuale. Conecticplus S.r.l. non è responsabile per ritardi causati da eventi di forza maggiore o dal corriere.
7. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva 2011/83/UE, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione a Conecticplus S.r.l. entro il termine di 14 giorni, inviando una dichiarazione esplicita tramite email a [email protected] o utilizzando il modulo di reso disponibile sul Sito.
Conecticplus S.r.l. offre un periodo di reso esteso a 30 giorni come servizio aggiuntivo rispetto al minimo legale previsto.
8. Condizioni per il Reso
I prodotti restituiti devono essere:
- Nelle condizioni originali, non utilizzati e non lavati
- Completi di tutti i cartellini originali e imballaggi
- Liberi da profumi, macchie o danni
Il reso è gratuito per i clienti italiani. L'etichetta di reso prepagata viene fornita via email dopo la richiesta di reso. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.
9. Garanzia Legale di Conformità
Tutti i prodotti venduti da Conecticplus S.r.l. beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005, per un periodo di 24 mesi dalla data di consegna. In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, e in alternativa alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
10. Responsabilità
Conecticplus S.r.l. non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo dei prodotti acquistati, nei limiti consentiti dalla legge applicabile. La responsabilità massima di Conecticplus S.r.l. è limitata al valore dell'ordine effettuato.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, è competente il Foro di Milano, fatto salvo il foro del domicilio del consumatore ai sensi dell'art. 33 del D.Lgs. 206/2005.
Per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR/ODR), il consumatore può accedere alla piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
12. Clausole Finali
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta non valida o inapplicabile, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria, e le disposizioni rimanenti rimarranno in piena vigenza ed efficacia.
I presenti Termini costituiscono l'intero accordo tra Conecticplus S.r.l. e il cliente in relazione all'oggetto qui trattato e sostituiscono qualsiasi accordo precedente.
Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, contattaci a: [email protected]